El reconocimiento destaca la evolución sostenida del canal digital de Superseis y el trabajo de los equipos para ofrecer una experiencia de compra cada vez más simple, cercana y adaptada a las necesidades de los clientes.
Superseis Online fue distinguido por cuarta vez en los eCommerce Awards Paraguay, en el marco del eCommerce Day Paraguay 2026, celebrado en el Gran Teatro del Banco Central del Paraguay. La nueva distinción reafirma el camino de evolución que viene recorriendo la cadena en sus canales digitales y reconoce el trabajo sostenido de los equipos que hacen posible esta experiencia de compra.
Para Superseis, la evolución del canal online forma parte de una manera de entender el servicio: estar cerca de los clientes y ofrecerles alternativas que acompañen sus hábitos y necesidades. La plataforma permite elegir cómo realizar las compras y recibir los productos, ya sea mediante entrega a domicilio o retiro en tienda, integrando la experiencia física y digital de la cadena.
Detrás de cada pedido existe un trabajo coordinado entre los equipos de atención al cliente, preparación, tecnología y logística. Este proceso combina herramientas digitales con el cuidado y la atención que requiere cada compra, desde la selección y preparación de los productos hasta su entrega, prestando especial atención a su calidad y al mantenimiento de la cadena de frío.
“Este reconocimiento nos impulsa a seguir evolucionando. Nuestro foco está en escuchar a los clientes, entender cómo cambian sus hábitos y facilitarles cada vez más su experiencia de compra. Superseis Online es el resultado del trabajo de muchos equipos que todos los días buscan hacer mejor y más simple ese servicio”, señaló Rosanna Mendoza, Gerente de Omnicanalidad de Retail S.A.
Recibir esta distinción por cuarta vez refleja la continuidad de ese trabajo y el compromiso de seguir incorporando mejoras a partir de la experiencia y las necesidades de los clientes.
Los eCommerce Awards Paraguay se entregan durante el eCommerce Day Paraguay, encuentro organizado por el eCommerce Institute y la Cámara Paraguaya de Comercio Electrónico (CAPACE), que en 2026 celebró su decimotercera edición.